唐沐（Thomas）
生于1977年，2001年毕业于华南理工大学国际会计专业；
2001年3月至2003年3月在金山担任UI设计师，UI设计主管；
2003年4月加入腾讯科技工作至今，担任腾讯用户研究与体验设计中心负责人。

UIRSS.com:今天有幸邀请到的是腾讯的设计中心负责人，唐沐先生。唐沐，您好，欢迎做客UIRSS.com人物栏目！
唐沐：你好，非常荣幸！

UIRSS.com:做为一名高级管理人员，您的主要工作职责是什么，在高层的一些决策过程当中，您扮演一个怎样的角色？
唐沐：管理层面主要精力在人员、组织、流程；
      技术层面主要是指明方向、提供创意和做最后把关。其实在内部组织和流程完善的情况下，技术层面基本不需要看太多，项目经理驱动，设计总监把关，应该足够了。
      腾讯高层甚至Pony本人都非常关注用户体验，他确实也相当敏锐，他会拉设计师们一起坐下来讨论非常具体的问题，更难能可贵的是，他非常尊重我们的意见。
      互联网产品一般都会采用敏捷开发的模式来做，很多产品来不及做好体验就要发布，这种情况在腾讯正在改变，现在设计中心的专家会被邀请到高层的产品发布评审会，决定产品的发布与否。

UIRSS.com: 腾讯目前一共有多少为改善腾讯产品的用户体验而工作的设计师，他们之间是怎样进行分工的，您又是如何协调大家的工作的？
唐沐：目前有40人左右，总体分为可用性工程和视觉设计两个大类，下面还有细分的team。前段时间出去访问的时候了解到，我们的组织架构和一些国际公司的设计中心架构非常近似，特别是Yahoo、Ebay，这令我非常高兴。
      在腾讯新的开发模式中，不同类型的设计师会加入到更多的产品开发环节，他们的工作依靠项目经理和设计流程组织在一起，只有在出现例外的时候，才需要去进行协调。

UIRSS.com: 我想肯定有很多人都跟我一样想知道，腾讯从98年发展到现在，已经成为了一个相当有实力的大型公司，那么作为UI部门，它又是如何发展成为现在的规模的？
唐沐：03年我进公司时，公司不到300人，现在已经超过3000人了。我们经历了“UI组－即通设计中心－腾讯用户研究与体验设计中心”这样的转变。我们付出了很多努力才使设计中心达到现在的规模，但总的来说，是眼界和能力使我们不断被认可和重视。

UIRSS.com: 目前，在您眼中，设计中心是一个怎样的团队，他的明天又该是怎样？
唐沐：设计中心是腾讯最活跃的团队之一，也是最多元化的团队之一。你能想象由一群学艺术、工业设计、计算机、心理学甚至会计、酒店管理、工程机械、中草药、水雷与反水雷的人组合在一起会发生什么样的化学反应吗？这些搭配非常奇妙！
      目前设计中心处在蓄势待发的阶段，相信腾讯的用户明年可以在更多的产品中看到我们的痕迹。我坚信设计中心未来一定会走上世界舞台，这也是我们共同的期望。

UIRSS.com: 您如何看待效率、品质和成本之间的关系？在项目实施的过程中，您会通过什么方式来对这三者之间的关系进行调节？
唐沐：品质是生命线，必须保障。我们追求品质，但并不追求完美，完美的软件不存在，完美的设计也不存在。很多事情做到80％的程度需要20％的精力，剩下的20％却需要80％的精力；要做到95分？还是98分、90分？这跟环境和战术都相关，我们做最适合的设计。

UIRSS.com: 作为UI行业的高级管理人员，对于选拔中级管理人员和设计师分别会有些什么样的要求，或者换句话说，区分二者的主要侧重点是在哪里？
唐沐：首先都要正直，这是必须的。对于管理者而言，还需要考察管理能力和技术。
      事实上，设计中心的基层干部都是从设计师提拔起来的。腾讯是一家技术立业的公司，设计中心同样是这个理念。设计能力是硬道理，如果设计能力不过关，就不能服人，对质量也无法把控。
      至于管理，确实是一门综合艺术，特别是管理一群右脑>左脑的设计师，除了具备管理普通团队必须具备的管理才能外，还需要有些为人处事的人格魅力，说的有些悬了，呵呵。
      相对而言，对设计师的要求主要集中在技术层面，但EQ也至少得达到温饱水平，不能到处得罪客户。
顺便说一下，并非所有有追求的设计师最终都会走向管理，公司有制度保障资深设计师受到的尊重和回报与走上行政管理岗位的同事相等甚至更优。

UIRSS.com: 在年末的时候，估计很多高校的毕业生都已经开始为来年的实习或者工作而忙碌着了，对于他们，您有什么建议？
唐沐：还真的有蛮多想说的，特别是艺术类院校的同学们。
      11月份我因校园招聘到全国各大艺术院校转了一圈，做了几场宣讲也见了不少学生，总体来讲：有些失望。
我们的高校艺术教育似乎出了些问题。一方面，各大公司求贤若渴但招不到合适的人；另外一方面，大量毕业生淤积找不到工作。本该供求两旺的形势变得两边失望。
      但也有一些优秀的人才，他们的共同特征是聪明、勤奋、好学，在大学阶段就注意接触社会，对社会需求和自身能力有很好的认知，作品体现出了较高的商业设计价值。
      我想，这也是我对毕业生的建议。

UIRSS.com: 对于国内的UI行业，从无到有，从稚嫩到趋于成熟，您有什么想说的吗？对于中国未来的UI行业的前景，您持一个怎样的观点？
唐沐：去年年底我也接受了一个专访，当时UI还是一个很时髦的词。我想06年UI设计在中国确实吸引到不少的目光。但与此同时还有一件蛮有趣的事情，去Google Trends上搜索比较一下“UI”、“Experience”，你会发现无论在搜索量还是新闻引用量里，“体验”这个词似乎更多的被人们所关注起来，这是一个现象的侧面表现。
      我相信，UI设计作为一个行业还将持续蓬勃发展下去，但“体验经济”的到来，已经向我们预示着一个更大的舞台…